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title: Tabelas Gerais - Como ativar ou desativar um tipo/subtipo de andamento/compromisso?
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# Tabelas Gerais - Como ativar ou desativar um tipo/subtipo de andamento/compromisso?

Para ativar ou desativar um tipo/subtipo de compromisso há duas formas.

### 01º Configurações:

Acesse **Configurações \> Cadastros personalizados \> Tabelas gerais \> Tipos de andamento/compromisso.**

![Tabelas gerais 1](https://ajuda.avisourgente.com.br/hs-fs/hubfs/ManualDLM/Tabelas%20gerais%201.png?width=670&height=324&name=Tabelas%20gerais%201.png)

Clique no ícone de três pontos e selecione a opção Ativar ou Desativar, conforme a ação desejada.

![](https://ajuda.avisourgente.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-12-2026-04-25-10-0257-PM.png?width=895&height=230&name=image-png-Oct-12-2026-04-25-10-0257-PM.png)

![](https://ajuda.avisourgente.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-12-2026-04-25-02-1142-PM.png?width=894&height=204&name=image-png-Oct-12-2026-04-25-02-1142-PM.png)

Quando um tipo ou subtipo está desativado, seu nome aparece em cinza, com a etiqueta “Inativo” ao lado.

![](https://ajuda.avisourgente.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-12-2026-04-26-39-5146-PM.png?width=890&height=488&name=image-png-Oct-12-2026-04-26-39-5146-PM.png)

Só é possível desativar um tipo ou subtipo se não houver compromissos ou andamentos vinculados a ele. Caso existam vínculos, o sistema exibirá a seguinte mensagem:

![](https://ajuda.avisourgente.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-12-2026-04-27-23-4405-PM.png?width=576&height=78&name=image-png-Oct-12-2026-04-27-23-4405-PM.png)

Se não houver vínculos, o tipo ou subtipo poderá ser desativado normalmente. A mesma regra se aplica à exclusão: caso existam compromissos ou andamentos vinculados, o sistema exibirá a seguinte mensagem:

![](https://ajuda.avisourgente.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-12-2026-04-28-57-2835-PM.png?width=577&height=76&name=image-png-Oct-12-2026-04-28-57-2835-PM.png)

Não é possível adicionar subtipos a um tipo desativado, veja:

![](https://ajuda.avisourgente.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-12-2026-04-33-24-7255-PM.png?width=901&height=134&name=image-png-Oct-12-2026-04-33-24-7255-PM.png)

Para ativar um tipo desativado, clique no ícone de três pontos e selecione Ativar. O sistema exibirá uma caixa de confirmação:

![](https://ajuda.avisourgente.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-12-2026-04-36-48-8860-PM.png?width=1172&height=535&name=image-png-Oct-12-2026-04-36-48-8860-PM.png)

Ao clicar em Não, apenas o tipo será ativado. Ao clicar em Sim, o tipo e todos os seus subtipos serão ativados.

### 02º Atalho da Agenda:

Ao criar um compromisso, selecione o tipo e digite os três primeiros caracteres do nome do subtipo desejado. A lista exibirá primeiro os subtipos ativos, seguidos dos inativos. Para ativar um subtipo inativo, clique em Ativar\*.  Após a ativação, o subtipo permanecerá ativo.

![](https://ajuda.avisourgente.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-12-2026-04-57-01-0348-PM.png?width=450&height=475&name=image-png-Oct-12-2026-04-57-01-0348-PM.png)

*\*Essa ação exige a permissão correspondente.*

### ***O que não é compromisso não entra na lista***

É fundamental notar a  diferença entre um tipo estar ativo, mas configurado como Compromisso = Não.

O campo **Tipo,** na Agenda,mostra só os tipos com **Compromisso = Sim.** Um tipo marcado apenas como andamento não aparece na escolha — nem para ser escolhido por engano. O campo **Subtipo** obedece a configuração do Tipo.

Um tipo configurado como Compromisso = Não some da lista **inteira**. Vale independentemente de o item estar ativo ou desativado.

**São duas perguntas diferentes:**

| **Pergunta** | **O que responde** |
| --- | --- |
| *Este item serve para compromisso?* | a configuração **Compromisso** — decide se ele **existe** nesta tela |
| *Este item está em uso no escritório?* | o **ativo/inativo** — decide se ele aparece pronto ou com o botão Ativar |

A primeira manda na segunda. Item que não é compromisso não chega a ser perguntado se está ativo.

**Onde o cliente muda isso:** no *Editar* do tipo, na tela de Tabelas gerais. É lá que ele desmarca **Compromisso** e o item sai desta lista.

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