Como realizar a integração do Google Forms com o Control Jus?

Para integrar o Control JUS com o Google Forms (formulários), siga atentamente as etapas abaixo:

1º Acesse o módulo de Configurações > Integrações > Google forms.

 

2º Clique em Adicionar automação.

3º Preencha os campos e clique em Salvar.

Uma mensagem de confirmação aparecerá na tela informando que a automação foi adicionada com sucesso.

 

 

04º Na coluna Webhook (url) clique no ícone de copiar.

Uma mensagem de confirmação aparecerá na tela informando que a url foi copiada com sucesso.

05º Acesse o Google Forms e crie seu formulário com os seguintes campos:

a) Nome;

b) E-mail;

c) Cargo/Profissão;

d) Data de Nascimento;

e) Site;

f) Telefone;

g) Celular;

h) Endereço;

i) Número (endereço);

j) Bairro;

k) Cidade;

l) UF;

m) CPF/CNPJ ou RG;

 Após criar, publique. 

06º No topo, clique nos três pontos (⋮) → "Apps Scripts".

07º A seguinte tela será exibida, posicione o mouse sobre o campo Código.gs, clique no ícone dos três pontos e clique em Renomear e digite onSubmit.

08º Delete todo o texto que está destacado na imagem. 

09º Acesse o documento e copie o script 1 e cole, a tela ficará assim:

 

 

10º Substitua a url destacada pela a que foi copiada no Control JUS.

 

11º Clique sobre o + e adicione um novo Script e insira o nome "salvarRespostas".

 

12º Delete todo o texto que está destacado na imagem. 

 

13º Acesse o documento e copie o script 2 e cole, a tela ficará assim: 

14º Aperte Ctrl+S em seu teclado para salvar o projeto.

15º Clique em Acionadores representado pelo ícone do relógio no canto esquerdo. 

16º Na nova tela clique em +Adicionar acionador.

 

17º Configure as opções exatamente como está na imagem abaixo.

18º Após clique em Salvar.

19º Automaticamente o google solicitará para que você faça logim em seu gmail, faça o login e  permita os acessos. 

Após essa configuração, sempre que um lead se cadastrar em seu formulário, seu contato e um negócio serão automaticamente criados no Control JUS. Os dados registrados que são sincronizados com o CJ são: nome, e-mail, cargo/profissão, telefone, celular, site, data de nascimento, endereço, número (endereço), bairro, cidade, UF e CPF/CNPJ ou RG, e serão exibidos da seguinte forma:

No módulo de Pessoas: 

Os campos que possuem o atributo "tipo" são preenchidos automaticamente como "pessoal", sendo possível editá-los conforme necessário.

No CRM: 

É fundamental compreender os seguintes cenários:

O Control JUS realiza a verificação com base no nome e no e-mail. Assim, se um lead já estiver cadastrado em Pessoas no Control JUS e inserir no formulário os mesmos dados de nome e e-mail que já constam no sistema, o negócio será vinculado ao contato existente. Vale ressaltar que, nesse caso, qualquer nova informação de campo não será atualizada no Control JUS.

Por outro lado, se o lead cadastrar o mesmo nome, mas não fornecer o e-mail, um novo contato será criado.

E caso o lead insira o mesmo nome, mas um e-mail diferente, um novo contato também será gerado no Control JUS.