Como ativar lembretes de compromissos via WhatsApp ?

É importante informar que as notificações por WhatsApp estão disponíveis apenas para lembretes de compromissos na agenda e para contratos com o módulo de WhatsApp (gestão e automação) ativo, desde que a conta esteja devidamente configurada na plataforma da Meta.

A configuração para usuários segue um procedimento específico, distinto daquele aplicado às pessoas cadastradas que não são usuário.

Pessoas

Para configurar pessoas sem ser usuário, acesse o módulo Pessoas > Cadastros, pesquise o contato desejado e clique em Editar.

Selecione o checkbox para habilitar o recebimento de notificações, conforme ilustrado abaixo:

Após clique em Salvar.

Usuários

Para quem é usuário além da configuração indicada acima, acesse o módulo Configurações > Notificações > WhatsApp e marque o checkbox correspondente.

Após clique em Salvar.

Concluídas as etapas anteriores, a configuração estará ativa. A partir de então, sempre que forem criados compromissos com notificações habilitadas (lembretes de compromissos), além dos avisos no painel e por e-mail, se configurados, também serão enviados lembretes via WhatsApp no início e ao término de cada compromisso.

Ressalta-se que, para que pessoas que não são usuárias receber os lembretes pelo WhatsApp, é necessário selecionar a opção “Pessoas” no campo “Quem recebe?” na Agenda.

Deste modo, você e seus cliente receberão os lembretes de compromisso através do número configurado previamente. Veja um modelo do lembrete: