Como acompanhar a situação do painel cadastrado para o recebimento de aviso de intimação eletrônica?

Para verificar se está tudo correto com o recebimento dos avisos de intimações de cada painel, primeiro acesse o sistema Control JUS com seu login e senha e clique em Configurações > Publicações > escolha um nome > Painéis > Situação.

Veja as possíveis situações

Situação

Significado

Ativo

O monitoramento da credencial está ativo.

Pendente

O monitoramento da credencial ainda não foi iniciado.

Desativado

O monitoramento da credencial está desativado.

Falha de credencial 

O acesso com a credencial informada está bloqueado, expirado, inativo ou inválido junto ao respectivo órgão judiciário. Essa situação impossibilita o fornecimento adequado do serviço de leitura dos painéis.

Falha de raspagem (>24h)



Por algum motivo de ordem desconhecida, não estamos conseguindo acessar o seu painel com a credencial informada.


Pedimos que verifique o seu acesso diretamente no Tribunal e caso tenha alterado as suas credenciais, atualize em nosso sistema.


No próprio Control JUS você consegue visualizar o significado de cada situação, basta posicionar o mouse sobre o ícone de ajuda e o texto será exibido, veja: