Configurações
Aqui você parametriza informações de campos e configura o software para melhor utilização.
Geral
- Geral
- Como alterar/inserir a minha foto de perfil?
- Como faço para alterar o meu e-mail de acesso ao software (login)?
- Como posso alterar a minha senha de acesso ?
- Qual procedimento para modificar o fuso horário padrão?
- O que é dicionário jurídico?
- Como configurar itens exibidos por página nos módulos?
- O que significa modo daltônico?
- Como posso habilitar a autenticação em dois fatores no Control JUS ?
- Como posso desabilitar a autenticação em dois fatores no Control JUS?
- Qual aplicativo de autenticação em dois fatores devo instalar no meu smartphone?
- Como instalar o Google Authenticator ?
- Como editar/excluir a conta da autenticação em dois fatores no Google Authenticator?
- Como instalar o Microsoft Authenticator ?
- Como editar/excluir a conta da autenticação em dois fatores no Microsoft Authenticator?
- Quais são os e-mails enviados quando habilito/desabilito a autenticação em dois fatores ?
Notificações
- Como configurar meu usuário para receber as notificações de novos processos e/ou compromissos nos quais estou envolvido?
- Como configurar meu usuário para receber as notificações de menções dos módulos do software?
- Como configurar meu usuário para receber as notificações de curtidas dos módulos do software?
- Como configurar meu usuário para receber as notificações de distribuições eletrônicas?
- Quais tipos de notificações são exibidas na central de notificações (ícone do sino no canto superior direito)?
- Quais tipos de notificações são exibidas na central de processamento (ícone da nuvem no canto superior direito)?
Pagamentos
Mural de Avisos
Registro de Atividades
Registros de Envios
Registro de Acessos
Usuários
- O que significa o termo “usuário” no software?
- Meu plano tem usuários disponíveis, como faço para cadastrar um novo usuário?
- Como desativar ou excluir um usuário?
- Como visualizar usuários que estão ativos e que foram desativados ?
- Como alterar o e-mail de acesso de um usuário?
- Como faço para resetar a senha de um usuário?
- Como alterar o responsável da minha conta?
Grupos e permissões
Escritório
Cadastros personalizados
- O que são cadastros personalizados?
- Agenda - Como adicionar um tipo de compromisso?
- Agenda - Como editar um tipo de compromisso?
- Agenda - Como excluir um tipo de compromisso?
- Agenda - Como adicionar um subtipo de compromisso?
- Agenda - Como editar ou excluir um subtipo de compromisso?
- Agenda - O que são atividades predefinidas ?
- Agenda - Como adicionar uma lista de atividades predefinidas ?
- Agenda - Como editar e/ou excluir uma lista de atividades ?
- Agenda - Como editar e/ou excluir uma atividade cadastrada em uma lista ?
- Processos - Como adicionar/alterar/excluir uma fase processual?
- Processos - Como adicionar/alterar/excluir uma posição processual?
- Processo - Como adicionar/alterar/excluir um rito processual?
- Processos - Como adicionar/alterar/excluir uma situação de pedido?
- Processos - Como adicionar/alterar/excluir um tipo de ação?
- Processos - Como adicionar/alterar/excluir um tipo de garantia?
- Processos - Como adicionar/alterar/excluir uma natureza processual?
- Processos - Como adicionar um tipo de pedido?
- Processos - Como adicionar/alterar/excluir órgãos julgadores?
- Processos - Como adicionar/alterar/excluir origens do processo ?
- Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir perfis?
- Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir tratamentos?
- Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir atividades econômicas?
- Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir escolaridades?
- Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir profissões?
- Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir estados civis?
- Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir nacionalidades?
- Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir naturalidades?
- Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir tipos de telefones?
- Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir tipos de e-mails?
- Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir tipos de endereços?
- Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir tipos de documentos?
- Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir órgãos expedidores?
- Financeiro - Como adicionar/alterar/excluir formas de pagamento?
- Financeiro - Como adicionar/alterar/excluir bancos?
- Financeiro - Como adicionar/alterar/excluir contas?
- Financeiro - Como credenciar uma conta bancária para emitir boleto ?
- Financeiro - O que é a régua automática de cobrança ?
- Financeiro - Como habilitar a régua automática de cobrança ?
- GED - Como adicionar/alterar/excluir tipos de modelos de documentos?
- Financeiro - Como são os e-mails padrões da régua de cobrança que o meu cliente irá receber ?
- Financeiro - Após credenciar uma conta para emitir boletos, o que devo fazer ?
- O que é tabelas gerais?
Campos personalizados
- Como criar campo(s) personalizado(s) ?
- Como editar um campo personalizado?
- Como excluir um campo personalizado?
- Como visualizar campos personalizados em cada módulo ?
- Como utilizar os campos personalizados do tipo texto longo, texto curto, número, data, lista de seleção, caixa de seleção ?
- Como alterar a posição dos campos personalizados?
Agenda
- Como configurar a quantidade de compromissos que são visualizados por dia na agenda (modo visualização mensal)?
- Como personalizar a visualização dos compromissos no Calendário?
- Como compartilhar a minha agenda do escritório para visualizar os compromissos na agenda do google (gmail)?
- Como compartilhar a minha agenda do escritório para visualizar os compromissos na agenda do outlook calendário?
- Como compartilhar a minha agenda do escritório para visualizar os compromissos na agenda do apple calendar?
- Compartilhei minha agenda e quero cancelar o compartilhamento, como proceder?
Processos
Busca Automática
Distribuições eletrônicas
Publicações
- Onde vejo os nomes que estão sendo pesquisados nos diários?
- Como configurar o envio do inteiro teor e ciência automática (abertura de prazo) ?
- Como incluir o nome para ser pesquisado?
- Como incluir um termo de pesquisa para meu nome que está sendo pesquisado nos diários?
- Como excluir um termo de pesquisa para o meu nome que está sendo monitorado nos diários?
- Como cadastrar ou descartar um certificado digital A1?
- Como receber os avisos de intimações disponibilizados nos painéis eletrônicos dos Tribunais ?
- Como editar o cadastro do meu login e senha do painel de avisos de intimações eletrônicas ?
- Como desativar o recebimento de avisos de intimações eletrônicas do meu login ?
- Quais são as mensagens de avisos de intimações eletrônicas que posso visualizar no histórico de eventos ?
- Como acompanhar a situação do painel cadastrado para o recebimento de aviso de intimação eletrônica?
- Minha credencial para leitura de painel está com acesso bloqueado, expirado, inativo ou inválido junto ao respectivo órgão judiciário, o que faço ?
- Como realizar o monitoramento de intimações eletrônicas via painel com certificado digital A1 ?
- Como configurar a autenticação de dois fatores nas leituras de painéis que exigem essa funcionalidade?
- Instalando e exportando certificado A1
- Como adicionar um novo perfil de leitura inteiro teor e ciência automática?